Клинический психолог Наталья Зенцова

Клинический психолог Наталья Зенцова — руководитель Научно-практического и обучающего центра психологического здоровья. Основное направление её научной и социальной деятельности — это психологическая реабилитация наркозависимых и психотерапия в наркологии.

Обучающие программы и тренинги Натальи Зенцовой

Наталья Игоревна ведёт обучающие мастер-классы и тренинги, созданные для зависимых и созависимых, а также для психологов, работающих с ними. Созависимым специалист помогает достигнуть свободы, а прошедших реабилитацию наркоманов обучает ставить новые цели и ориентиры, даёт им возможность начать новую успешную жизнь.

Для своих коллег — психологов, работающих с зависимыми, Наталья Игоревна проводит сертифицированные программы для повышения квалификации, где обучает новейшим методам и технологиям реабилитационного процесса. А так же психодиагностике и психокоррекции, что актуально для лиц, консультирующих наркозависимых и сотрудников реабилитационных центров.

Есть авторский курс для тех, кто ещё только проходит профессиональную подготовку и готовится стать сотрудником центра реабилитации — это «Школа консультанта по химической зависимости». Кроме этого у неё, есть специальные коучинговые программы для руководителей, которые позволяют создать сильную и сплочённую команду специалистов в реабилитационном центре.

В своих образовательных программах клинический психолог Наталья Зенцова ставит акцент на практике. По её мнению, в наркологии теория и практика — это совсем не одно и то же. Врач может иметь большой запас знаний, а реабилитанты не будут его признавать и не пойдут к нему на терапию. Есть и другая ситуация, когда человек не обладает большим запасом теоретических знаний, и при этом виртуозно контактирует с пациентами, у такого специалиста есть чему учиться. Идеальный вариант, когда эти две составляющие соединяются в одном человеке. Именно на это нацелено обучение: дать максимум необходимых знаний и научить взаимодействовать с реабилитантами.

Упсихологаесть личные тренинги и программы, а так же программы обучения, созданные в сотрудничестве сфакультетом психологии МГУ.

Для центров реабилитации

В деятельности Натальи Игоревны многое посвящено работе с реабилитационными центрами. Фактически она готова провести центр от нулевой отметки до высокотехнологичной франчайзинговой сети. Это может быть разработка уникальной авторской программы для центра, а так же анализ и усовершенствование уже существующей. Это повышение эффективности рабочих процессов,коучингруководящего состава: обучение постановке целей и их выполнению, разработке стратегий для развития, принятию взвешенных решений.

Для реабилитационных центров, которые доросли до франчайзинга её научно-практический и обучающий центр предлагает полный пакет услуг от разработки документации до развития социальных инициатив. Упаковка франшизы под ключ: от брендбука до позиционирования в международных профильных сообществах. Так же предлагается создание полностью автоматизированного процесса деятельности реабилитационных центров.

Центр Натальи Зенцовой проводит психологический аудит процесса реабилитации, который позволяет выявить все его сильные и слабые стороны. Это оценка среды, сотрудников, причин ухода клиентов, а так же состояния тех, кто проходит лечение. Кроме этого, центр предлагает постоянное сопровождение, которое позволит отслеживать динамику реабилитационных процессов и грамотно их регулировать.

Сотрудничество с депутатами

Совместно с депутатской рабочей группой и ведущими специалистами-наркологами Наталья Зенцова работала над вопросами профилактики наркозависимости и реабилитации зависимых. Такая группа обычно создаётся в Государственной Думе, прежде чем создать закон или федеральную программу — так проходит предварительная часть работы. Именно эта разработка отличалась тем, что к ней кроме депутатов были привлечены высококлассные специалисты, непосредственно знакомые с проблемой.

Сейчас в России около тысячи негосударственных реабилитационных центров, их деятельность не регулируется законодательно. Наталья Игоревна, как и её коллеги, придерживается мнения, что нужно вводить стандарты, общие условия оказания помощи, ограничения на то, что допустимо делать в центре для реабилитации, а что нельзя.

Кроме этого, депутаты и врачи ставили и ставят перед собой задачи консолидации госорганизаций и некоммерческих организаций, работающих с зависимыми от психоактивных веществ (ПАВ) и ведущих профилактическую работу в этой области, а так же организаций занимающихся социально значимыми заболеваниями, такими как ВИЧ. Целью работы группы было создание программы, которая улучшит качество услуг, а так же повысит их доступность для наркозависимых иВИЧ-инфицированных.

В этой сфере очень много бумажной работы, но она должна быть сделана: это создание законов, актов и иных нормативных документов, без которых деятельность реабилитационных центров не может стать стандартизированной и подконтрольной государству.

Подготовка психологов для реабилитационных центров

Крайне важным Наталья Игоревна считает решить проблему обучения психологов, которые специализировались бы непосредственно на наркологии. Это очень специфическая область, где кроме личной работы с клиентом специалист обязательно должен обладать навыками работы с группой. Так же необходимо уметь проводить тренинги и быть знакомым с психологией манипуляций. Потому что зависимые люди очень хорошо умеют манипулировать окружающими. На сегодня в России нет психологических вузов, которые давали бы такое всестороннее образование.

Психолог, работающий с наркоманами, должен быть не только образован, он должен быть сам сильной стабильной личностью. Если буквально в первые десять минут он не произвёл на зависимого впечатления своей компетентностью, не вызвал глубокого личного доверия, то взаимодействие не состоится.

Личные и профессиональные достижения

И всё же, несмотря на все профессиональные и социальные успехи, больше всего Наталья Игоревна гордится своей семьёй, по её мнению очень важно, когда у человека есть пространство, где ему всегда хорошо, где он чувствует поддержку. Кстати, кроме деятельности, касающейся реабилитации зависимых и созависимых, коучинга руководителей. Довольно много внимания специалист уделяет семейному консультированию.

Есть и профессиональные достижения, которые вызывают гордость. Совместно с Т.Н.Дудко Наталья Зенцова издала «Введение в психологическое консультирование в наркологии». В книге впервые обобщён мировой опыт реабилитации.

Наряду с другими экспертами Наталья Игоревна участвовала в создании программы психосоциальной реабилитации, которую сейчас используют более сорока реабилитационных центров в России. Отдельного упоминания заслуживает центр психологического здоровья, основанный Натальей Зенцовой. Здесь прошли качественную реабилитацию многие молодые люди, она считает это своим большим достижением. Потому что как никто другой знает, что если не начать лечение наркомании— человек погибает.

Научно-практический и обучающий центр психологического здоровья

Его специалисты знают как сложно отказаться от зависимости, как часто это откладывается на потом, какими манящими кажутся сигареты и алкоголь зависимому человеку.

Центр предлагает своим клиентам комплексное сопровождение: это помощь в подборе клиники или реабилитационного центра, личные консультации, мотивация на лечение, помощь в переквалификации и устройстве на работу, проведение групповой терапии, помощь в построении личных отношений с партнёром, организация досуга, обретение веры в себя, в возможность начать здоровую успешную жизнь.

Центр Натальи Зенцовой сотрудничает со многими российскими и зарубежными наркологическими клиниками и реабилитационными центрами. Его сотрудники для любого зависимого могут подобрать именно то лечение, которое подходит лично ему. Основываясь на опыте, они утверждают, что вместе с квалифицированным специалистом можно обойти любые препятствия и изменить свою жизнь к лучшему.